GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 23 Ocak 2026
Solvara olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ve sunduğumuz yapay zeka destekli hizmetleri kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi
3. Yapay Zeka ve Veri Kullanımı
4. Verilerin Paylaşımı
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
6. Veri Güvenliği
7. Kullanıcı Hakları
Değişiklikler
9. İletişim
1. Kişisel Verilerin Toplanması
1.1 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken ad, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri ve tarafınızca gönüllü olarak paylaşılan içerikler toplanabilir. Chatbot üzerinden iletilen mesajlar da bu kapsamdadır.
Kişisel verilerin paylaşılması zorunlu değildir. Kullanıcı, dilediği takdirde veri paylaşmayı tercih edebilir. Paylaşılmayan veriler için herhangi bir zorlayıcı uygulama bulunmamaktadır.
1.2 Otomatik Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullandığınızda IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve kullanım verileri gibi teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir. Bu veriler hizmetin çalışmasını sağlamak ve iyileştirmek amacıyla kullanılır.
Kişisel Verilerin İşlenmesi
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Hizmetlerin sunulması ve sürdürülmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Sistem performansının analiz edilmesi
Güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Kullanıcı tarafından paylaşılan veriler, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenir ve saklanır. Veriler, açık rıza olmaksızın bu kapsam dışında kullanılmaz.
Kişisel veriler haricindeki tüm veriler anonim hale getirilerek saklanır. Anonimleştirilmiş veriler, hizmetlerin geliştirilmesi, performans değerlendirmesi ve model iyileştirme amaçlarıyla kullanılabilir.
Yapay Zeka ve Veri Kullanımı
Solvara, yapay zeka destekli sistemler kullanmaktadır. Kullanıcı tarafından sağlanan içerikler yalnızca ilgili hizmetin sunulması amacıyla işlenir.
Kullanıcı tarafından paylaşılan veriler, hizmetin sunulması amacıyla işlenir. Kullanılan altyapı sağlayıcılarına bağlı olarak veriler, güvenlik, performans izleme ve hizmet iyileştirme amaçlarıyla sınırlı şekilde işlenebilir. Verilerin yapay zeka modellerinin eğitimi için kullanımı, ilgili hizmet sağlayıcıların politikalarına tabidir.
Verilerin Paylaşımı
Kişisel veriler üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:
Hizmetlerin sağlanması için gerekli olan altyapı ve teknik hizmet sağlayıcıları ile
Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Hizmetlerimizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu teknolojiler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin işleyişini sağlamak amacıyla kullanılır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bu durumda bazı hizmetlerin düzgün çalışmaması söz konusu olabilir.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerin korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
İşlenmesine itiraz etme
Bu haklara ilişkin talepler için aşağıdaki iletişim adresi üzerinden bizimle iletişime geçilebilir.
Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş metin web sitemiz üzerinden yayınlanır ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.